Services
Agents IA de téléphone et de chat.
Des agents IA pour les questions clients, demandes et rendez-vous. MadeByMelle définit les échanges, intégrations et le relais humain.
Un appui concret pour votre équipe.
Un agent téléphonique ou de chat peut répondre aux questions fréquentes, recueillir les bonnes informations et accompagner vos clients. Nous définissons son rôle, ses limites et le passage à un membre de votre équipe.
Ce que nous pouvons créer ou améliorer
- Téléphone : FAQ, qualification et accueil hors horaires
- Chat : site web et messageries compatibles
- Prise de rendez-vous et collecte de contacts
- Relais humain et règles de transfert claires
Les canaux téléphoniques et de messagerie dépendent des intégrations et autorisations disponibles. Les limites de l’agent et le relais humain sont définis avant la réalisation.
La suite / Votre idée
Créons
la suite.
Racontez-moi votre idée. Construisons la suite ensemble.